良くあるご質問とその回答 フロリスタロゴ
良くあるご質問とその回答 良くあるご質問とその回答
フロリスタホーム フラワースクールのご案内 フラワーギフトのご案内 ブライダルのご案内 ブーケ加工のご案内 お問い合わせ 良くある質問 当店までの地図
 
フロリスタによく寄せられるご質問への回答です。どうぞ参考にしてください。
この他にもご不明な点やご質問のある場合は、お電話、またはお問い合わせフォームよりお尋ねください。
  良くあるご質問
   
フラワースクールに関して
  Q まったく経験がないのですが、それでも大丈夫でしょうか?
  A 問題ありません。むしろ大歓迎です。
普段お花に携わっていない方が自分自身でお作りになった作品を喜んで持ち帰られる姿がスタッフにとって、 もっとも励みになる場面なのです。
 
  Q 当スクールで「資格」はとれるのでしょうか?
  A 当スクールに、「押し花・プレストブーケ上級コース」があります。
卒業後、当店のスタッフとして活躍していただくことになりますので、そのお方の花に対する思いがどれだけ深いかを確認する必要があります。上級コースは金額的にも高額ですし、また日数もかかります。情熱がない方では続けていくことはできません。現在受講されている方は長い間レギュラーコースで基本/応用をしっかり学んだ方々ばかりです。まずはレギュラーコースで基本を身につけることをおすすめします。
 
  Q フラワースクール受講の予約方法はどうすればいいのでしょうか?
  A お電話のみ、ご予約受付しております。
御予約受付開始 ご希望レッスン日の2週間前。
御予約締切 ご希望レッスン日の3日前。
フラワーギフトに関して
  Q ギフト写真とまったくく同じ物が届くのですか?
  A ギフト商品写真はあくまでもイメージです。
季節/気象条件によって花材が入手できないこともあります。 また、お花は生物ですので個々に花の大きさ・色合い・形など違ってきます。 製作の際は商品見本にできるだけ忠実に製作するよう努力致しますが、多少の差異はご了承ください。
 
  Q 花材・資材の一部を指定または変更することはできますか?
  A 対応いたします。 ご注文フォームの「ご意見・ご要望欄」にご希望をお書き下さい。お電話でも結構です。
(対応例)
 ・バラの花を入れてほしい。
 ・ピンク色から黄色に変更してほしい
 ・花器を変えてほしい
※花材在庫等の関係からお受けできない場合がございます。ご了承ください。
 
  Q 商品を完全オーダメードすることはできますか?
  A プリザーブドフラワーギフトおよびフレッシュフラワーギフトは対応しておりません。
当店のスクールにて、お客様ご自身でギフトをお作りすることをおすすめします。プロのスタッフが親切丁寧にご指導いたしますので誰でも簡単に作れます。ブライダルフラワーギフトは対応します。
 
  Q 商品にメッセージをつけることはできますか?
  A メッセージカードは無料でサービス致しております。
オーダーフォームのメッセージ欄に文言をお書きください。
 
  Q 商品はラッピングされて届けられるのですか?
  A ご注文商品の雰囲気にあわせてラッピングいたします。
また発送の際は特製ボックスに丁寧に梱包いたします。
▲TOP
ブライダルに関して
  Q ブーケだけ注文してもいいのでしょうか?
  A もちろんかまいません。
会場装花(ウエルカムボードや席次カード)及びサンキューギフトのみでもかまいません。
 
  Q ブーケを注文したいのですがどのような方法で申し込めばいいのでしょうか?
  A まずはフロリスタにお電話、またはお問い合わせフォームにてご相談ください。
ご相談段階では「正式なご注文」とはなりませんのでご安心ください。その後、ご来店またはお電話・メールでのお打ち合わせ→お見積もり→正式なご注文となります。
 
  Q ブライダル装花・会場装花の注文は最短どれぐらい前に頼めば間に合いますか?
  A 原則的にブライダル商品は必ずお客様とお打ち合わせ致します関係上、 ブーケは1週間前、サンキューギフトはゲストの人数にもよりますが、 できれば10日前まで、会場装花は1ヶ月前までにご連絡くださるのが理想です。 それ以降もご注文可能ですのでお急ぎの方はお電話にてご相談ください。
 
  Q 注文したブーケは届けてくれるのですか?  それとも、発送して頂けるのでしょうか?
  A 生花商品は発送致しておりません。
生花ブーケおよび生花商品は、挙式当日にお届けしなければならないため必ず手渡しで行っております。お届け方法は、当店へ取りに来ていただくくか、スタッフが指定の場所へお届致します。なお、お届けする場合の料金は、県内3000円、隣接県5000円をいただいております。
※生花以外の演出商品は挙式前、お客様ご指定場所へ届くよう発送いたします
 
  Q 装飾で使用した花器(お花を生けるために使用した物)は引き取りにきてもらえるのでしょうか?
  A 基本的にお引き取りは致しておりません。
花器・袋を含めての商品となります。お届けの際に袋(PICKUP用)をお渡しますので挙式後にお持ち帰りください。
▲TOP
ブーケ加工に関して
  Q ひとつのブーケで、押し花商品とドライ加工商品を作ることができますか?
  A できます。
大きさにもよりますが2〜4つ作ることも出来ます。お世話になったご両親やご友人に贈られると喜ばれます。サイズなどはご相談ください。
 
  Q 注文はいつまでにすればいいのですか?
  A 前日までにご注文をくださるのが理想ですが、挙式後も受付可能です。
 
  Q ブーケに実や果物が入っているのですが、押し花にすることはできますか?
  A 種類によっては可能です。
ただし 、松ぼっくりなど大きな実や果物のような厚みのあるものは押し花にすることはできません。球状のものを押すため、「ひび割れ」「変色」が起こりやすいからです。 また、押し花・ドライ加工にすると色合いが暗く(褐色)になります。 お手数ですが、どのような実や果物が使われているか事前にお問い合わせ下さい。
※一部加工できない花材(実・果物・アクセサリー)がある場合、「ブーケイメージ」を損なわないようデザインさせていただきます。
 
  Q 押し花額に入れるバックカラーを選ぶことはできますか?
  A アイボリー・ピンク・ライトブルー・グリーン・イエローの5色からお選びいただきます。
ブーケの色合いやお部屋の雰囲気にあわせてお選び下さい。 指定がない場合、デザイナーが押し花に合うバックカラーをお選びします。
 
  Q 挙式後のブーケはどのようにして届ければよいのでしょうか?
  A ブーケは直接店舗にご持参していただくか、宅配便にてのご送付となります。
ブーケを入れてしっかり固定し フロリスタ宛にご送付ください。(送料お客様負担)
県内はスタッフが直接式場に引き取りに行くことも可能です(※県内3000円、隣接県5000円)
 
  Q 押し花またはドライ加工ブーケの保存方法は?
  A 褐色や変色を防ぐため「直射日光」「高温多湿」「直接照明」の場所に置かないようお願いします。
▲TOP




web Designed By yoko