フロリスタへよくあるお問い合わせとその回答集

フラワーギフト

ギフト写真とまったく同じ物が届くのですか?
ギフト商品写真はあくまでもイメージです。
季節/気象条件によって花材が入手できないこともあります。 また、お花は生物ですので個々に花の大きさ・色合い・形など違ってきます。 製作の際は商品見本にできるだけ忠実に製作するよう努力致しますが、多少の差異はご了承ください。
花材・資材の一部を指定または変更することはできますか?
対応いたします。 ご注文フォームの「ご意見・ご要望欄」にご希望をお書き下さい。
お電話でも結構です。
(対応例)
 ・バラの花を入れてほしい。
 ・ピンク色から黄色に変更してほしい
 ・花器を変えてほしい
※花材在庫等の関係からお受けできない場合がございます。ご了承ください。

フラワースクール

まったく経験がないのですが、それでも大丈夫でしょうか?
問題ありません。むしろ大歓迎です。
普段お花に携わっていない方が自分自身でお作りになった作品を喜んで持ち帰られる姿がスタッフにとって、もっとも励みになる場面なのです。
フラワースクール受講の予約方法はどうすればいいのでしょうか?
お電話のみ、ご予約受付しております。
御予約締切はご希望レッスン日の3日前となります

ブライダル

ブーケを注文したいのですがどのような方法で申し込めばいいのでしょうか?
まずはフロリスタにお電話、またはお問い合わせフォームにてご相談ください。
ご相談段階では「正式なご注文」とはなりませんのでご安心ください。その後、ご来店またはお電話・メールでのお打ち合わせ→お見積もり→正式なご注文となります。
注文したブーケは届けてくれるのですか?それとも、発送して頂けるのでしょうか?
生花商品は発送致しておりません。
生花ブーケおよび生花商品は、挙式当日にお届けしなければならないため必ず手渡しで行っております。お届け方法は、当店へ取りに来ていただくくか、スタッフが指定の場所へお届致します。
ブライダル装花・会場装花の注文は最短どれぐらい前に頼めば間に合いますか?
原則的にブライダル商品は必ずお客様とお打ち合わせ致します関係上、ブーケは1週間前、サンキューギフトはゲストの人数にもよりますが、 できれば10日前まで、会場装花は1ヶ月前までにご連絡くださるのが理想です。それ以降もご注文可能ですのでお急ぎの方はお電話にてご相談ください。

ブーケ加工

ひとつのブーケで、押し花商品とドライ加工商品を作ることができますか?
大きさにもよりますが2~4つ作ることも出来ます。
お世話になったご両親やご友人に贈られると喜ばれます。サイズなどはご相談ください。
注文はいつまでにすればいいのですか?
前日までにご注文をくださるのが理想ですが、挙式後も受付可能です。
ブーケに実や果物が入っているのですが、押し花にすることはできますか?
種類によっては可能です。
ただし 、松ぼっくりなど大きな実や果物のような厚みのあるものは押し花にすることはできません。球状のものを押すため、「ひび割れ」「変色」が起こりやすいからです。また、押し花・ドライ加工にすると色合いが暗く(褐色)になります。 お手数ですが、どのような実や果物が使われているか事前にお問い合わせ下さい。
※一部加工できない花材(実・果物・アクセサリー)がある場合、「ブーケイメージ」を損なわないようデザインさせていただきます。
挙式後のブーケはどのようにして届ければよいのでしょうか?
ブーケは直接店舗にご持参していただくか、宅配便にてのご送付となります。
ブーケを入れてしっかり固定し フロリスタ宛にご送付ください。(送料お客様負担)

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